干了三年行政,经手过的办公家具采购项目大概有二十来次,坑踩过不少,说四个最常见的。
坑一:以为量大了价格就能压下来。
第一次管采购觉得很简单——量大了,供应商自然会给你好价格。实际上不是。办公家具的定价逻辑不是线性的,五十套和一百套的单价差距可能只有百分之十,但一百套和两百套就不一定了,工厂的模具和板材排料都有最优规模区间,超出这个区间成本反而上升。正确做法是先把质量标准定死,再问数量能不能加,不要反过来。
坑二:只看样品下单,到货傻眼。
展厅里的样品那是专门挑出来的,打光也好,摆放角度也好,看起来就是比实际货品要好看。见过太多人看完样品图个满意就下单了,到货之后发现颜色不对、尺寸偏差、五金件手感完全不一样。样品看什么:看板材的截面是不是空心刨花板,看接缝的处理,看抽屉轨道的顺滑度,看椅子脚轮的灵活性。关了灯摸一遍,很多问题就暴露出来了。
坑三:以为签了合同售后就有保障。
办公家具的售后条款水分很大。“一年质保”和“一年质保但人为损坏不赔”是两个完全不同的意思。去年帮公司换一批工位,就是因为合同里没写清楚维修响应时间,出了问题供应商拖了两周才来人,那两周员工没法正常办公,老板照样问我怎么回事。重点看是否有人为损坏免责条款,是否有上门维修服务,质保期内的响应时间是怎么写的。
坑四:买完才发现配套做不了。
这是最蠢的坑,但发生频率极高。买了升降桌发现墙面插座位置不对没法走线,买了会议桌发现门宽不够搬不进去,买了屏风工位发现层高太低屏风碰头。进场之前一定要让供应商派人到现场量一次,不是你自己量,是他们量,出了问题他们得负责。
办公家具采购不算复杂,但每一步都有坑。见过太多行政因为踩坑被追着问责。希望这几个提醒能帮一个是一个。
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